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川高成德南高速公路公司工會(huì)聚焦貨車司機(jī)群體“急難愁盼”，在全省率先建設(shè)A+級(jí)貨車司機(jī)“暖心之家”，融合貨車司機(jī)生產(chǎn)生活服務(wù)、一站式理賠服務(wù)、工會(huì)關(guān)愛(ài)服務(wù)等多項(xiàng)功能，真正讓貨車司機(jī)得實(shí)惠；已接待貨車司機(jī)近4萬(wàn)名，提供服務(wù)超6萬(wàn)次，在網(wǎng)上平臺(tái)受到打分評(píng)價(jià)1.5萬(wàn)余次，全部為五星好評(píng)。
“29+3”，實(shí)惠服務(wù)解難題?！芭闹摇睘樨涇囁緳C(jī)提供一網(wǎng)通辦、政策咨詢、貨源查詢、入住“車貨無(wú)憂”公眾責(zé)任保險(xiǎn)、淋浴洗衣、充電、法律援助等29項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，“10元食惠”套餐、自帶被褥1元住宿、車輛維修等3項(xiàng)實(shí)惠服務(wù)，破解貨車司機(jī)運(yùn)輸生產(chǎn)狀態(tài)和生活休息難題。
“一站式”，理賠最多跑一次。創(chuàng)新實(shí)踐新時(shí)代“楓橋精神”，聯(lián)合多方在“暖心之家”陣地融入“一站式服務(wù)站”功能，為貨車司機(jī)等提供交通事故、路產(chǎn)賠付、車輛救援、車輛保險(xiǎn)等“現(xiàn)場(chǎng)辦、幫代辦”便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站辦結(jié)、高效便捷理賠。功能開通以來(lái)，已提供交通事故處理服務(wù)495起、咨詢服務(wù)370次。
“路上工會(huì)”，暖心關(guān)愛(ài)不間斷。依托“暖心之家”，設(shè)置新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者便捷入會(huì)點(diǎn)，建設(shè)“路上工會(huì)”。結(jié)合高速公路線性特征，沿路設(shè)置健康服務(wù)站、志愿服務(wù)站、暖心書屋、便利型閱讀點(diǎn)、意見(jiàn)簿等陣地，根據(jù)季節(jié)變化、職業(yè)習(xí)慣發(fā)放實(shí)用禮包，開展體檢、講座、義診、心理咨詢等活動(dòng)，工會(huì)關(guān)愛(ài)“一路相隨”。
