為貫徹落實(shí)國(guó)家總體部署,嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》,規(guī)范出口查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升川南公司鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策服務(wù)水平,維護(hù)全省路網(wǎng)收費(fèi)秩序,川南公司多措并舉,確保了6月1日新綠通政策平穩(wěn)過(guò)渡執(zhí)行,各收費(fèi)站通行秩序良好。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),做好工作督導(dǎo)。公司成立了以黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李理為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一安排部署貫徹落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策工作。公司黨委委員、副總經(jīng)理劉詩(shī)文在過(guò)渡期間趕赴收費(fèi)站,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的順利實(shí)施。
二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),準(zhǔn)確掌握政策。公司及各管理處、收費(fèi)站積極組織召開(kāi)高速公路“綠色通道”政策培訓(xùn)會(huì)。及時(shí)傳達(dá)了“綠色通道”文件精神和培訓(xùn)內(nèi)容,深度解析了綠通政策易混淆點(diǎn),著重強(qiáng)調(diào)車道現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方式,確保收費(fèi)從業(yè)人員對(duì)政策要點(diǎn)牢記于心,杜絕因業(yè)務(wù)不熟悉、處置方式不到位發(fā)生不良輿情。各級(jí)人員培訓(xùn)覆蓋面、培訓(xùn)合格率均達(dá)到100%。
三是做好宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍。公司充分利用各類宣傳載體,多渠道、多方式宣傳政策,擴(kuò)大新“綠色通道”政策宣傳覆蓋面。通過(guò)LED屏和可變情報(bào)板滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ);在轄區(qū)周邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)放廳高管局統(tǒng)一印制的宣傳資料,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解等方式宣傳新綠通政策;在收費(fèi)站懸掛橫幅及發(fā)放宣傳單,提醒司乘朋友配合政策落實(shí)落地;統(tǒng)一在收費(fèi)站安裝“綠色通道”標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,多角度提醒廣大司乘朋友,提高通行效率。
四是加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),確保安全暢通。公司各管理處聯(lián)合轄區(qū)高速交警、交通執(zhí)法等有關(guān)部門召開(kāi)專題聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議,充分發(fā)揮“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,保證溝通渠道暢通,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合值守等方式,確保遇到突發(fā)事件第一時(shí)間采取有效措施化解矛盾,現(xiàn)場(chǎng)靈活處置,確保社會(huì)穩(wěn)定。
五是強(qiáng)化值班值守,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各收費(fèi)站按照“一站一策”要求做好工作預(yù)案,站級(jí)人員24小時(shí)值班值守,時(shí)刻提醒一線人員務(wù)必堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),查驗(yàn)過(guò)程做到有理有據(jù),有效化解矛盾糾紛,避免在執(zhí)行新綠通政策過(guò)程中發(fā)生投訴事件。
截至目前,公司各收費(fèi)站新綠通政策執(zhí)行平穩(wěn)有序,各收費(fèi)站秩序井然。