為切實做好瀘渝公司轄區(qū)高速公路運營服務(wù)質(zhì)量考評工作,不斷提升高速公路運營服務(wù)水平,7月18日上午,蜀道高速集團瀘渝公司組織召開安全和服務(wù)質(zhì)量考評工作會,瀘渝公司黨委副書記、董事、總經(jīng)理田余香,副總經(jīng)理吳器雄出席會議,各業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員參加會議。
會議通報了2024年上半年公司所轄運營高速公路安全和服務(wù)質(zhì)量考評情況,全面梳理了扣分事項、扣分原因和扣分分值,認真剖析了公司運營服務(wù)工作中的問題和不足,共同商討了整改措施和下一步的工作計劃。
田余香強調(diào),一是要加強重視,充分認識到安全和服務(wù)質(zhì)量對于服務(wù)司乘人員出行、提升公司運營管理水平等方面的重要作用,將考評工作作為運營服務(wù)工作查漏補缺的重要依據(jù)和有效手段。二是要找準問題,熟練掌握考評辦法、扣分細則,避免因不清楚考評規(guī)則導致的無謂扣分,要逐一梳理扣分事項,深入分析扣分原因,總結(jié)經(jīng)驗,舉一反三,堅決避免同類問題、共性問題反復扣分。三是要落實整改,運行調(diào)度中心牽頭負責,各業(yè)務(wù)部門確定專人,定期、定人、定責開展整改工作,防止考評工作搞形式、走過場,確保整改工作專人盯、有實效。
接下來,瀘渝公司將持續(xù)加強與高速公安和交通執(zhí)法的協(xié)作溝通,充分發(fā)揮“一路三方”聯(lián)動機制,協(xié)同配合、共同發(fā)力,切實提升運營高速公路安全管理和服務(wù)水平,為廣大司乘人員提供暢安舒美的出行環(huán)境。