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3月3日，汶馬公司在公司三樓中會議室召開2023年收費工作布置會。公司黨委副書記、總經(jīng)理鄭忠，黨委委員、副總經(jīng)理李龍確，各管理處負責人、營運管理部、收費稽查科科長、各收費站站長、副站長及相關人員參加會議。
會上，各收費站交流了2022年工作開展情況，營運管理部通報了2022年營運質(zhì)量考核、星級評定、通行費任務、優(yōu)質(zhì)文明服務專項活動等工作成效。參會人員圍繞2023年收費工作重點展開討論。
會議強調(diào)，各部門一是要圍繞目標任務加強考核，研究對策及堵漏增收措施，加強稽核稽查力度，確保營收任務順利完成。二是圍繞優(yōu)質(zhì)服務加強規(guī)范化管理，探索有汶馬特色的優(yōu)質(zhì)服務理念，充分發(fā)揮少數(shù)民族優(yōu)勢，將民族特色、“交通+旅游”融入到工作中去，打造汶馬公司服務品牌。三是圍繞業(yè)務提升加強監(jiān)管，以“崗位練兵”、“技術交流”為抓手，力爭培養(yǎng)一批多元型綜合人才，達到各項工作協(xié)作配合，銜接流暢、提升業(yè)務水平的目的。四是圍繞優(yōu)化內(nèi)業(yè)加強整合，以集團公司數(shù)字化平臺整合為依托，對收費站基礎表格等進行再次梳理、整合，廢舊出新，減輕收費站工作量，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，實現(xiàn)收費工作更加輕量化，為藏高公司內(nèi)業(yè)規(guī)范作出貢獻。
會議充分肯定了營運收費工作取得的成績，但2023年收費目標擔子重、壓力大，公司上下要統(tǒng)一認識、主動思考、認真謀劃，在全面總結去年工作的基礎上，貫徹落實公司工作會各項要求，緊緊圍繞藏高公司下達的目標任務，層層壓實責任，科學細化分解任務，嚴抓落實考核機制，深挖內(nèi)部潛力，加強財務預算管理，切實強化通行費收入“壓艙石”作用。
會議強調(diào)，一是提高“思想認識”抓管理，不斷夯實營運管理基礎。各層級人員要在公司這個大平臺上多崗位、多維度給擔子、壓任務，多研究收費政策，將政策吃透，并完整的運用的實際工作中。二是圍繞“隊伍建設”抓規(guī)范，全面提高營運管理水平。要加強干部隊伍建設，把管思想、管作風、管紀律統(tǒng)一起來，要進一步審時度勢、動態(tài)管理，要高質(zhì)量做好“選育留用”四篇文章，要深挖“潛力股”“復合型”收費人才，用“以老帶新”的傳幫帶方式，逐步培養(yǎng)收費高素質(zhì)人才梯隊。三是推動“四化管理”抓標準，堅定不移開創(chuàng)營運工作新局面。要以“制度化、規(guī)范化、標準化、信息化”為目標，要加強和健全完善業(yè)務管理制度體系建設，充分利用績效考核“機動性”，徹底打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”的固有思維，全面激發(fā)和調(diào)動了一線人員的工作主動性、積極性，形成了主動學習、努力工作、積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍，為公司運維工作的長期良性發(fā)展和運維質(zhì)量的全面提升提供堅強保障。
