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國慶期間，為進一步提升窗口服務(wù)形象，有效應(yīng)對過往車輛人員驟增壓力，蜀道高速集團樂漢公司從安全管理、環(huán)境衛(wèi)生到餐飲服務(wù)、車輛引導(dǎo)等方面，對龍池服務(wù)區(qū)、金口河服務(wù)區(qū)相關(guān)工作進行優(yōu)化完善和責任分工，以“保通暢、優(yōu)服務(wù)”的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量迎接八方旅客。
節(jié)日前夕，公司聯(lián)合高速執(zhí)法、地方政府開展了“迎國慶”安全隱患大檢查，對服務(wù)區(qū)重點設(shè)施設(shè)備、關(guān)鍵區(qū)域進行全面細致的排查，深化協(xié)同工作機制，形成工作合力，將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報、解決，確保國慶期間服務(wù)區(qū)各類設(shè)施設(shè)備安全完好、運行穩(wěn)定。
國慶期間，公司各服務(wù)區(qū)嚴格執(zhí)行24小時值班值守制度，動態(tài)調(diào)配崗位人員力量，提高服務(wù)效率。同時，以公司“樂心樂行”黨員志愿服務(wù)品牌為載體，設(shè)置便民服務(wù)點，為過往司乘人員提供線路指引、安全宣傳、應(yīng)急求助等暖心服務(wù)。針對客流高峰期，各服務(wù)區(qū)對停車廣場、休息區(qū)進行“地毯式”排查，及時清掃地面垃圾，營造服務(wù)區(qū)干凈整潔的環(huán)境，讓出行更加舒適美好。
滿意只是起點，“服務(wù)”沒有終點。公司通過增派人員、強化安全管理等一系列有效舉措，全力保障國慶期間廣大司乘人員的平安出行，讓服務(wù)區(qū)成為大家傳遞愛與溫暖的港灣。
