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隨著國(guó)慶假期鐘聲敲響，峨漢高速迎來了車流如織的繁忙景象。為給廣大司乘人員提供暢、安、舒、美、潔的通行環(huán)境，蜀道高速集團(tuán)樂漢公司以提前部署為基、安全保暢為要、溫馨服務(wù)為魂，讓大家出行的每一公里都充滿安心與溫度。
堅(jiān)守崗位 周密部署保暢通
大為收費(fèi)站對(duì)國(guó)慶期間收費(fèi)站通行車流量進(jìn)行科學(xué)研判，健全完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急值守人員力量，為過往司乘提供安全、快捷的通行環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)向祖國(guó)獻(xiàn)禮。
貼心問候 溫馨一路暖人心
“你好，請(qǐng)稍等，祝您國(guó)慶快樂，一路平安！”國(guó)慶佳節(jié)，是快樂的重疊，三尺崗?fù)ぶ胁粫r(shí)傳出南山收費(fèi)員們的溫馨祝福，大家將熱情服務(wù)每一位司乘進(jìn)行到底。
志愿服務(wù) 情暖旅途展風(fēng)采
峨邊收費(fèi)所針對(duì)車流量大、車輛易堵等方面，全天候做好疏導(dǎo)保暢工作，全心全意做好司乘人員的“政策講解員、困難解決員、情緒疏導(dǎo)員”，充分發(fā)揮青年志愿者服務(wù)隊(duì)力量，搭建便民服務(wù)臺(tái)為廣大司乘提供熱水、急救藥品、路況指引等延伸服務(wù)。
聚焦政策 耐心解讀強(qiáng)服務(wù)
黑竹溝收費(fèi)站聚焦群眾關(guān)心的節(jié)假日免費(fèi)、差異化收費(fèi)、“綠通”減免、ETC通行等相關(guān)政策及周邊旅游景點(diǎn)、特色美食，進(jìn)行詳細(xì)解釋和宣傳推廣，營(yíng)造了“車多路不堵，服務(wù)暖人心”的良好氛圍。
美化站區(qū) 煥然一新迎國(guó)慶
金口河收費(fèi)站全體人員統(tǒng)一思想共識(shí)，抓好節(jié)日期間道路安全保暢工作，組織員工對(duì)站區(qū)進(jìn)行美化升級(jí)，對(duì)收費(fèi)車道、崗?fù)ぁ⑺揶k樓等進(jìn)行全面清掃，站區(qū)面貌整體煥然一新，以最朝氣蓬勃的狀態(tài)迎接國(guó)慶節(jié)假日到來。
全面排查 消除隱患保平安
漢源東收費(fèi)站對(duì)發(fā)電機(jī)房、UPS室、監(jiān)控室、職工食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全檢查，對(duì)收費(fèi)設(shè)施及用電線路進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，做到安全無死角，杜絕安全隱患。同時(shí)，對(duì)比分析往年節(jié)假日期間車流情況，充分應(yīng)對(duì)本次國(guó)慶期間車流變化，完善保暢預(yù)案，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)督導(dǎo)，提高車輛通行效率。
營(yíng)造氛圍 用心服務(wù)美好出行
烏史大橋站通過懸掛布置彩旗、LED屏滾動(dòng)播放國(guó)慶宣傳標(biāo)語等方式，著力營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。同時(shí)，緊扣“服務(wù)公眾美好出行”這一主題，從環(huán)境衛(wèi)生、溫馨服務(wù)、志愿活動(dòng)等點(diǎn)滴小事著手，從優(yōu)化通行環(huán)境、延伸服務(wù)內(nèi)容等方面發(fā)力，用小細(xì)節(jié)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)大提升，讓人民群眾美好出行體驗(yàn)更有溫度。
全力以赴 保障設(shè)備正常運(yùn)行
國(guó)慶期間，公司各機(jī)電中隊(duì)全面維護(hù)著峨漢高速機(jī)電設(shè)備，包括ETC車道、收費(fèi)、通訊和隧道消防、供配電系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)設(shè)備等，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，確保設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，建立信息共享機(jī)制應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；加大節(jié)日期間隧道巡查和收費(fèi)廣場(chǎng)巡查力度，確保國(guó)慶期間機(jī)電設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
樂漢公司秉承“通達(dá)世界 美好生活”的企業(yè)使命，一如既往堅(jiān)守著崗位，以高效熱忱、主動(dòng)作為的服務(wù)態(tài)度，想司乘之所想，解司乘之所急，保通保暢不懈怠，溫馨服務(wù)“不放假”！
